política de privacidad

Toda la información personal relativa a clientes o visitantes que utilicen el sitio web daysy.pt será tratada de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). En concreto, la información personal recogida puede incluir nombre, correo electrónico, número de teléfono fijo y/o móvil, dirección postal, fecha de nacimiento u otros datos relevantes.

1. Privacidad y Protección de Datos Personales

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) relativo a la protección de datos personales, le informamos de que el tratamiento de los datos recogidos en el sitio web daysy.pt es responsabilidad de Bárbara Yü Belo, con NIF 214313662 y domicilio social en la ciudad de Senhora da Hora, Matosinhos (Portugal).

2. Protección de Datos

La información personal solicitada es exclusivamente la necesaria para la suscripción a formularios, la tramitación de compras y el envío de las newsletters que ponemos a disposición del cliente. No compartimos la información personal de nuestros clientes con terceros.

3. Datos Personales Recopilados

Recopilamos los datos personales que nuestros clientes proporcionan voluntariamente al completar algún formulario, contratar un servicio, realizar una compra o cuando manifiestan interés en obtener información sobre Fertilidad Natural.

La información personal que recopilamos depende del contexto de tu interacción con nosotros. Los datos que podemos solicitarte incluyen:

Nombre;

Correo electrónico;

Dirección;

Teléfono.

4. Uso de la información recopilada

La información que recopilamos o recibimos se utiliza para:

Enviar comunicaciones promocionales y de marketing: estos mensajes se envían tras la suscripción voluntaria del cliente, quien podrá darse de baja en cualquier momento.

Enviar información administrativa: utilizamos tus datos para enviarte actualizaciones sobre nuestros productos, servicios, o cambios en nuestros términos y política de privacidad.

Solicitar feedback: podemos utilizar tus datos para pedirte tu opinión sobre nuestros servicios y mejorar tu experiencia con nosotros.

Proteger nuestros servicios: utilizamos la información para mantener la seguridad de nuestro sitio web (por ejemplo, para la prevención de fraude).

Prestar nuestros servicios: utilizamos tus datos para poder gestionar y entregarte el producto o servicio que hayas adquirido.

5. ¿Por cuánto tiempo guardamos los datos personales?

Bárbara Yü Belo conserva los datos personales de los clientes solo durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados o, según el caso, hasta que el cliente ejerza su derecho de oposición o su derecho de supresión

6. Cesión de datos a terceros

Podemos tratar o compartir los datos de los clientes basándonos en los siguientes fundamentos legales:

Consentimiento: Podemos tratar los datos del cliente si este nos ha otorgado su consentimiento para utilizar su información personal con una finalidad específica.

Ejecución de un contrato: Cuando formalizamos un contrato con el cliente, podemos tratar su información personal para cumplir con los términos del mismo (por ejemplo: el envío de un pedido o la prestación de un servicio).

Obligaciones legales: Podemos revelar la información del cliente cuando estemos legalmente obligados a ello para cumplir con la ley aplicable, requerimientos gubernamentales, procesos judiciales, órdenes judiciales o en respuesta a una citación legal.

Intereses vitales: Podemos comunicar la información del cliente cuando creamos que es necesario para investigar, prevenir o tomar medidas ante posibles violaciones de nuestras políticas, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como prueba en litigios en los que estemos involucrados.

7. Derechos del Cliente

El cliente mantiene el control sobre los datos personales que conservamos. Los derechos asociados a ese control pueden incluir:

Solicitar acceso y obtener una copia de la información personal que tenemos sobre el cliente.

Solicitar la rectificación o eliminación de sus datos.

Limitar el tratamiento de la información personal del cliente.

Cuando sea aplicable, el derecho a la portabilidad de sus datos.

En algunos casos, el cliente también podrá tener el derecho de oponerse al tratamiento de su información personal. Para ello, deberá enviar un correo electrónico a suporte@daysy.pt. Consideraremos y actuaremos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

8. Cookies

Las cookies son pequeños archivos de datos que se instalan en el ordenador o dispositivo móvil del cliente cuando visita un sitio web.

Los propietarios de sitios web utilizan ampliamente las cookies para que sus páginas funcionen correctamente, así como para obtener informes sobre el uso de las mismas.

El cliente es libre de desactivar sus cookies, ya sea a través de las opciones de su navegador o mediante herramientas de programas antivirus. No obstante, esta opción podría alterar la forma en que interactúa con nuestro sitio web. En concreto, podría impedir el inicio de sesión en su área de cliente.

Las cookies que utiliza el sitio web daysy.pt están gestionadas por la plataforma Shopify e incluyen:

Cookies de sesión y de autenticación: Estas cookies se utilizan para mantener al cliente identificado durante su navegación por el sitio web, permitiéndole acceder a las funciones de la tienda online, como el carrito de compra y la finalización de pedidos.

Cookies de uso: Son cookies que detectan de forma anónima la sesión del cliente, recopilando el país, la página visitada y el tiempo dedicado a consultar dicha página. Estas cookies no permiten la identificación del usuario y se utilizan únicamente para métricas e informes generales.

9. Seguridad

Tomamos todas las precauciones necesarias para proteger los datos personales de los clientes, garantizando que estos no se pierdan, se utilicen indebidamente, se divulguen, se alteren o se destruyan de forma inadecuada.

Las compras realizadas en la tienda online se procesan a través de la plataforma Shopify. Los métodos de pago disponibles utilizan tecnologías de cifrado seguras, en cumplimiento con los estándares de seguridad aplicables al comercio electrónico.

10. Retención de Datos

Mantendremos la información personal de los clientes solo durante el tiempo necesario para los fines definidos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un periodo de conservación más largo (por razones fiscales, contables u otros requisitos legales).

Cuando no exista ninguna necesidad legítima para continuar conservando la información personal del cliente, procederemos a su eliminación o los haremos anónimos de forma definitiva. Si esto no fuera posible (por ejemplo, porque la información ha sido almacenada en copias de seguridad), la guardaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier tratamiento hasta que su eliminación sea posible.